Права банкротов
Понедельник начался со странной истории от нашего клиента.
Некоторое время назад мы оказывали ему услугу по сопровождению банкротства физлица. Процедуру успешно завершили, его долги и кредитные обязательства (в том числе перед Сбербанком были списаны). Через некоторое время наш клиент обратился в одно из отделений Сбербанка, чтобы получить дебетовую карту. После рассмотрения заявления Сбербанк прислал свой ответ клиенту в What’s App.
📃«…ваше обращение № ХХХ рассмотрено. Согласно определению Арбитражного суда в отношении вас завершена процедура реализации имущества, и вы освобождены от кредитных обязательств. Аннулирование задолженности со счетов банка осуществляется не ранее, чем по истечении 5 (пяти) лет. Списание задолженности ранее 5 лет является правом, но не обязанностью банка. Указать точную дату аннулирования задолженности не представляется возможным. Сбербанк»
Как действовать дальше? — спрашивает клиент.
Да, банкроты после соответствующей процедуры частично ограничены в своих правах (кредит им вряд ли дадут), но закон не запрещает им пользоваться дебетовыми картами. Мы рассматриваем ответ банка как необоснованный и предложили клиенту написать жалобу.