Обязаны ли вы платить за случайно разбитую бутылку в магазине?

Марина Пронина, управляющий партнер бюро «Пронина, Пономарева и партнеры»

Наверное, большинство с такой ситуацией хоть раз в жизни, да сталкивались, или были её свидетелем. Случайно задели бутылку на полке магазина, банка выскользнула из рук, или ребенок случайно что-то схватил и не удержал. Ба-бах, звон разбивающегося стекла и по полу сиротливо растекается лужица содержимого. Где-то просто вызовут уборщицу по громкой связи, где-то участливо спросят, не поранились ли, а где-то — потребуют возместить ущерб. Правомерно ли это?

Закон говорит, что, с одной стороны, — нет. При купле-продаже риски случайной гибели товара (ст. 459 ГК РФ) переходят к покупателю в момент покупки, в данном случае — в момент оплаты товара на кассе. С другой стороны, просто так зайти в супермаркет и начать швырять на пол стеклянные емкости, все крушить и ломать — тоже нельзя. Статья 1064 ГК РФ четко предостерегает от умышленного нанесения вреда имуществу. А значит, нельзя просто так умышленно портить продукцию магазина.

При этом, неосторожность не освобождает от ответственности. Но если вы были аккуратны, и при этом поскользнулись, или споткнулись о какие-то коробки, или просто товар неустойчиво стоял — компенсировать вы ничего не обязаны.  Плюс, существует ряд правил и ГОСТов.

ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий»

Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89:

«Общественные здания и сооружения..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра.

Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками, вот список:

• 1,4 м — при торговой площади до 100 кв. м;
• 1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 кв. м;
• 2 м— при торговой площади св. 150 до 400 кв. м;
• 2,5 м — при торговой площади св. 400 кв. м.

При угрозах со стороны охранника — напомните ему про ст. 203 УК РФ, если что, до 7 лет лишения свободы.

В зависимости от магазина, торговой сети, и ряда других факторов, это сотрудники знают, и компенсацию требовать не должны. Если же требуют — пусть взыскивают через суд. Свидетели, камеры наблюдения (камеры есть почти везде), вызов администратора магазина (они, как правило, люди адекватные).

И — просто быть аккуратнее со стеклом. И для физического здоровья, и для душевного.